E-Beratungssoftware

Die E-Beratungssoftware bietet eine Plattform zur Inbetriebnahme und Konfiguration vollständiger und datensicherer Online-Beratungsstellen. Die E-Beratungssoftware bietet unterschiedliche Methoden zur Vernetzung von ratsuchenden Menschen mit Berater*innen und Mitmenschen: Mail-, Messenger-, Chat, Foren und Videoberatung. Die EBS wird am Institut für E-Beratung (weiter-)entwickelt und gepflegt. Paralell zur Einführung der EBS entsand ein umfangreiches Coaching- und Schulungskonzept rund um alle Fragen zum technischen Beratungskonzept. [ Referenzen zu IT-Coaching ] [ Webseite EBS ] Publikationen Das technische Beratungskonzept. Zauter, Sigrid; Lehmann, Robert (2024) in […]

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Beratungsapps und Foren

Zunehmend findet Onlineberatung über Beratungs-Apps statt. Das Institut für E-Beratung evaluierte 2019 die Beratungs-App „mbeon“ und untersuchte 2019-2020 im Auftrag der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung alle verfügbaren Apps zur Verhaltensänderung. Aufbau und Evaluation von Onlineberatungsforen hat Tradition am Institut für E-Beratung: 2018: Beratungsplattform für Genesungsbegleiter, 2017: Entwicklung eines Onlineberatungsportals für pflegende Angehörige, 2015: Outgoingportal, 2011/2023: Studienberatungsforum an der TH Nürnberg. Lang bestehende Forenberatungen werden mit der EBS technische neu aufgesetzt. [ Referenzen zu Projektentwicklung ] [ Referenzen zu Evaluation ] […]

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KI und Soziale Arbeit

KI verändert die Praxis der Sozialen Arbeit. In der Lebenswelt der Klient*innen ist sie bereits voll angekommen. Unsere Aktivitäten zielen darauf, KI zu verstehen (Kurs, KAIMo) außerhalb kommerzieller Interessen mit zu gestalten (CASoTex, Datensatz E-Beratung) und sie als Entlastungsangebot (DiA, DiBaKo, Empowering Learning, IAI, KIA, Smart Hospital, Virtueller Klient) in die psychosoziale Arbeit zu integrieren. Sozialwissenschaften und Informatik arbeiten hierzu Hand in Hand. [ KI Projekte ] [ Referenzen zu IT-Coaching ] [ Weitere Publikationen ] Publikationen Gutachten über die […]

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Onlineberatung

Das Institut für E-Beratung der Fakultät Sozialwissenschaften der Technischen Hochschule Nürnberg bündelt Projekte, Expertenwissen und Aktivitäten elektronisch vermittelter Kommunikation im psychosozialen Beratungsbereich. Über die textgebundene Onlineberatung hinaus beschäftigen wir uns mit weiteren Formen internetbasierter Beratungsleistungen, wie z.B. videogestützte Formate oder Gesundheitscoaching via Smartphone. Das Institut widmet sich folgenden Aufgaben: Durchführung von Forschungs- und Entwicklungsprojekten rund um die Onlineberatung Fort- und Weiterbildung zu zertifizierten Onlineberater*innen Beratung und Projektmanagement bei der Implementierung von Onlineberatung Einführung von Studierenden der TH Nürnberg in das […]

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