E-Beratungssoftware
Die E-Beratungssoftware bietet eine Plattform zur Inbetriebnahme und Konfiguration vollständiger und datensicherer Online-Beratungsstellen.
Die E-Beratungssoftware bietet unterschiedliche Methoden zur Vernetzung von ratsuchenden Menschen mit Berater*innen und Mitmenschen: Mail-, Messenger-, Chat, Foren und Videoberatung.
Die EBS wird am Institut für E-Beratung (weiter-)entwickelt und gepflegt.
Paralell zur Einführung der EBS entsand ein umfangreiches Coaching- und Schulungskonzept rund um alle Fragen zum technischen Beratungskonzept.
[ Webseite EBS ]
Publikationen
Das technische Beratungskonzept. Zauter, Sigrid; Lehmann, Robert (2024) in Neumaier, Stefanie (Hg.), Dörr, Madeleine (Hg.), Botzum, Edeltraud (Hg.), Praxishandbuch Digitale Projekte in der Sozialen Arbeit, Beltz Juventa, 69469 Weinheim, ISBN: 9783779977698